Contactar a Pesito

Escribinos a soporte@pesito.app. Este es el canal institucional para consultas sobre acceso a la cuenta, perfiles, aportes, planes, publicaciones, proyectos, productos, mensajes, reportes de contenido y solicitudes de exoneración para ONG o colectas solidarias.

Contanos en pocas líneas qué intentabas hacer, en qué URL ocurrió y qué mensaje viste. Si la consulta corresponde a una cuenta, incluí tu nombre de usuario o el correo con el que ingresás. Para una operación, podés sumar el identificador visible del aporte, plan, pedido o proyecto y la fecha aproximada.

No envíes contraseñas, códigos de acceso, claves de API, datos completos de tarjeta ni capturas que expongan información financiera. El equipo puede pedir datos adicionales, pero nunca necesita tu contraseña de Google o MercadoPago para revisar un caso.

Indicá “Seguridad” en el asunto y describí el comportamiento observado sin explotar ni divulgar datos de otras personas. Conservá la URL, la hora aproximada y los pasos mínimos para reproducirlo. Para un pago no reconocido o un problema dentro de MercadoPago, contactá también al soporte de MercadoPago: esa empresa procesa el pago y controla la cuenta donde se acredita.

Pesito no ofrece soporte por mensajes privados que pidan credenciales o transferencias fuera de la plataforma.

Pesito opera como un servicio digital dirigido a Uruguay. No publica una oficina de atención presencial ni un número telefónico de soporte. La ubicación de servicio declarada es Uruguay y el canal verificable de contacto es el correo institucional indicado en esta página.